Términos y condiciones de reserva
Metiora necesita realizar una estimación de las unidades de producto Smart Pallet que debe fabricar, siendo necesario garantizar por parte del cliente su compromiso inicial para la compra del producto. Dicho compromiso en la compra del producto se materializa a través de la preventa de un porcentaje del valor del mismo. Para ello Metiora ha elaborado los presentes Términos y Condicones de Reserva del producto, que le permitirán establecer el precio final del producto en función de la demanda existente. A través de los presentes Términos y Condiciones de Reserva el cliente se compromete a anticipar a Metiora un 10% del valor final del producto. En el supuesto de alcanzar Metiora la contratación de reservas suficientes del producto se procederá a la fabricación del mismo, en caso contrario Metiora devolverá al cliente la reserva realizada.
Estos términos y condiciones de reserva hacen por tanto referencia expresa a la condición de reserva del producto Smart Pallet ( en adelante “producto” ) posteriormente, una vez desarrollado el producto, se facilitarán los términos y condiciones finales de la compra y venta del producto final. Por favor, lee dichos términos antes de realizar tu reserva. En el momento en el que realices la reserva consideraremos que aceptas los presentes términos y condiciones de reserva.
1. Proceso de reserva
Con la reserva del producto el cliente garantiza a Metiora el compromiso de proceder a la compra final del producto, ya que en caso contrario perderá el importe de la reserva realizada, en compensación por los daños y perjuicios ocasionados a Metiora en la producción del producto que al final no sea adquirido por el cliente.
Cuando vayas a realizar la reserva del Smart Pallet, deberás cumplimentar cierta información, como tu correo electrónico y los datos de tu tarjeta de crédito. Debes asegurarte de que dicha información es veraz y real, ya que en caso contrario no se podrá realizar el pago de la reserva. Metiora no se hace responsable legalmente de que dicha información no sea real, sea falsificada o no esté actualizada.
En caso de querer modificar o subsanar un error en tus datos, puedes ponerte en contacto con nosotros en contactus@metiora.com.
2. Compra final del producto
En el proceso de reserva, se abonará un 10% del valor total del producto. En un plazo máximo de 90 días tras la reserva del producto realizada, Metiora se pondrá en contacto con el Cliente para confirmar la fecha de fabricación del producto final. En dicho momento el cliente deberá proceder a abonar el 90% del valor del producto final conforme a las Condiciones Generales de Contratación del mismo que pondrá a disposición del cliente Metiora.
En el precio final del producto se incluirá el IVA, pero no se incluirán los gastos de envío, los cuales deberán ser abonados a parte y que variarán en función de las unidades solicitadas y la ubicación geográfica del cliente.
Metiora tendrá derecho a desestimar o cancelar la compra del producto si no abona el 90% restante del precio en los 30 días siguientes a la recepción del email por parte de Metiora anunciando la fabricación del producto o si envía un email a contactus@metiora.com para cancelar dicha compra.
La cancelación de la compra del producto o el retraso en el pago supondrá la pérdida de la reserva por parte del cliente.
En el momento del abono del 90% restante del pedido el cliente aceptará los nuevos términos y condiciones asociados a la compra y prestación de los servicios asociados al producto final. En caso de no estar de acuerdo en las condiciones de los mismos, el cliente dispondrá de un plazo de 30 días adicionales para negociar en su caso con Metiora la condiciones de la compra y prestación de los servicios, transcurridos los cuales las partes deberán llegar a un acuerdo en caso contrario, Metiora decidirá si existe una causa justificada por parte del cliente para proceder o no a la devolución de la reserva del producto, en caso contrario no se procederá a la devolución de la reserva del producto.
3. Prioridad
Metiora fabricará las unidades de producto Smart Pallet en función de las solicitudes de reservas realizadas. Si cancela o pierde su reserva de acuerdo con los términos de este acuerdo, su posición será tomada por la siguiente persona en la lista de reservas del Producto. Consulte en nuestro correo electrónico para más información contactus@metiora.com.
4. Fecha de entrega
En el momento de contactar Metiora con el cliente para la confirmación de la fabricación del producto se le comunicará el plazo de producción de su producto y el tiempo estimado de entrega. Metiora se compromete a realizar todos los esfuerzos posibles para realizar la entrega de los Productos Finales en la fecha pactada, pudiendo existir demoras en la entrega del producto que serán regulados en los correspondiente Términos y condiciones finales del producto.
5. Precio
El precio de compra (“Precio”) incluye impuestos (IVA) y no incluye los gastos de envío del producto. Dichos gastos de envío serán variables en función de los productos reservados y de la dirección de entrega del cliente.
Es posible que puedan existir variaciones en el precio final del producto, dichas variaciones será comunicadas por Metiora al cliente en el momento de confirmar la fabricación del producto. Las variaciones tanto al alza como a la baja del producto serán tenidas en cuenta en el momento de realizar el pago final del producto por parte del cliente.
6. Cancelación
En el supuesto en el que Metiora no alcance las unidades de fabricación necesarias se lo comunicará al cliente quién podrá cancelar la reserva durante el proceso de reserva y solicitar la devolución del importe de la misma o esperar a que Metiora alcance dichas unidades de fabricación para proceder al pago final del producto.
Si por cualquier otro motivo Metiora cancela su reserva, el cliente recibirá un reembolso completo del precio de compra sin intereses.
El cliente no podrá cancelar la reserva del producto salvo en supuestos previstos en los presentes términos de reserva.
7. Protección de datos
Metiora informa al cliente que los datos facilitados por el mismo serán tratados conforme lo establecido en nuestra política de privacidad en el tratamiento relativo a CLIENTES.
8. Renuncia de responsabilidades
Usted entiende y acepta que el producto, su diseño y las características técnicas se encuentran en desarrollo actualmente y que el producto que está disponible para su compra puede ser materialmente diferente al prototipo. Si por cualquier motivo no está conforme con los términos y condiciones finales del producto o con la versión final del mismo, sólo podrá proceder a la cancelación de su reserva según lo previsto en la sección 2 de los presentes términos de reserva del producto.
9. Otras disposiciones
Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes en relación con su objeto, y reemplaza, en todos los términos, representaciones y entendimientos anteriores de las partes. Este acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del Gobierno de España. El lugar para cualquier acción relacionada con el tema o la ejecución de este Acuerdo será en la Comunidad de Madrid.
